PRATIQUE

La carte bancaire

Les 10 conseils du groupement des cartes bancaires

Pour utiliser sa carte sans souci :

1 - Préserver le secret du code confidentiel : ne l’écrire nulle part, ne le communiquer à personne, ni même à sa banque, aux services de police ou d’assurance, notamment par téléphone.

2 - Composer toujours le code confidentiel à l’abri des regards indiscrets : ne pas hésiter à le saisir tout en protégeant le clavier de son autre main, notamment sur les automates de paiement.

3 - Ne pas se laisser distraire lors d’un retrait, y compris par des personnes proposant leur aide, en se gardant de composer son code devant elles.

4 - Conserver sa carte en lieu sûr : strictement personnelle, elle ne doit être prêtée à personne, pas même à ses proches.

5 - Conserver les tickets de paiement et de retrait pour faciliter la vérification des relevés bancaires.

6 - Vérifier régulièrement ses relevés bancaires et signaler immédiatement toute anomalie à la banque.

7 - Conserver toujours un œil sur sa carte lors d’un paiement chez un commerçant.

8 - Mettre immédiatement la carte en opposition si elle est avalée par un distributeur sans qu’un code erroné n’ait été composé trois fois.

9 - Conserver en lieu sûr les 16 numéros de la carte et sa date d’expiration pour faciliter une mise en opposition en cas de perte ou de vol.

10 - Noter le numéro d’appel du centre d’opposition de la banque ou du serveur interbancaire, accessible 7j/7 et 24h/24.

Créé le 29 octobre 2009 - Dernière mise à jour le 30 janvier 2012
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