Achats en ligne
Les moyens de paiement en ligne
La carte bancaire
La carte bancaire est le moyen de paiement en ligne le plus utilisé. Il n’est pas plus risqué que dans un magasin à condition de respecter des règles de prudence :
- Vérifiez que le site est sécurisé. La page sur laquelle vous transmettez vos données bancaires doit avoir une adresse précédée de https://. Une clé ou un cadenas en pictogramme est aussi un moyen de le signaler. Les sites sécurisés s’engagent par ailleurs à garantir la confidentialité des données fournies. Celles-ci comprennent le nom du détenteur de la carte, son numéro, sa date limite de validité et son cryptogramme (les 3 derniers chiffres du code situé au dos de votre carte).
- Ne répondez jamais au courrier reçu sans l’avoir sollicité et vérifiez qui vous demande vos coordonnées de carte bancaire. Même si le mail a l’habillage de votre banque. L’objectif est de vous attirer sur un faux site en invoquant par exemple une mise à jour de données personnelles de la clientèle.
- Si votre carte fait l’objet d’un usage frauduleux, faites opposition dès que vous vous en apercevez. Le plus vite est le mieux même si vous avez 70 jours pour contester par écrit auprès de votre banque les débits injustifiés. Dans le mois qui suit votre courrier, toutes les sommes prélevées à tort vous seront remboursées.
Le service Internet de consultation de votre compte bancaire est très utile pour vérifier les débits par carte enregistrés. A condition de l’utiliser régulièrement. C’est gratuit.
Les systèmes de micro paiement électronique
Quand il s’agit d’un paiement de toutes petites sommes, par exemple, quelques euros pour télécharger une chanson ou acheter un article dans un journal électronique, l’utilisation de la carte bancaire n’est pas la plus adaptée. Comme dans la vie courante, les commerçants ne souhaitent guère voir utiliser les cartes de paiement pour de faibles montants, à cause des frais bancaires importants qu’ils entraînent.
De ce besoin sont nés les systèmes de micro paiement.
Payer par téléphone surtaxé
Vous devez appeler un numéro de téléphone « surtaxé » pour recevoir un code qui vous permet d’accéder à des zones payantes du site. Les frais sont inclus dans votre facture de téléphone.
Avantage : vous n’êtes pas obligé d’avoir une carte bancaire. Inconvénient : les frais d’appel sont souvent exorbitants. Il faut surveiller attentivement votre facture de téléphone !
Passer par des intermédiaires (Paypal, ClickandBuy, Paynova…)
Vous ouvrez d’abord un compte chez l’un des intermédiaires en lui communiquant les données de votre carte bancaire. Ensuite, dans les transactions sur internet entre les vendeurs, commerçants ou particuliers et vous, vous n’avez qu’à leur communiquer votre numéro de compte chez votre prestataire et ces intermédiaires débitent votre compte bancaire du montant de la transaction.
Avantage : plus de sécurité pour l’acheteur qui ne révèle pas les données de sa carte notamment quand il achète ou vend sur internet à un particulier. Inconvénient : on donne le droit de gérer un compte à une entreprise qui n’a pas les mêmes règles de sécurité que sa banque.
Créé le 17 juin 2007 - Dernière mise à jour le 18 mars 2009
















