J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?

J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?

Par Luce

Le code de la carte bancaire n’est en principe connu que de vous seul : Même votre agence bancaire ne le connait pas et n’a pas à le connaître. Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence par écrit ou par téléphone. Dans ce dernier cas, votre authentification se fera par des questions personnelles (votre date de naissance, votre adresse,…) posées par votre interlocuteur bancaire. Il faut alors compter un délai de 5 jours pour recevoir par courrier le code, à votre domicile (il pourra être le même que le précédent).

Attention ! Si lors de votre achat, vous avez bloqué la puce avec une saisie de 3 codes erronés, il faudra que la banque réédite à la fois le code et la carte. Si l’erreur intervient dans un DAB au cours d’un retrait, la carte sera alors « avalée ».

Bon à savoir : le renvoi du code coûte en général entre 5 et 10 euros.

Créé le 25 février 2010 - Dernière mise à jour le 14 février 2012
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83 commentaire(s)  
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L’équipe de l’IEFP, publié le 17/11/2016 11:06

Bonjour,

Il convient de demander à votre banque qu'un nouveau code vous soit attribué.

Meilleures salutations
L’Equipe de Lafinancepourtous.com

Franck , publié le 16/11/2016 16:38

Comment le retrouver ??

L’équipe de l’IEFP, publié le 08/11/2016 17:13

Bonjour,

Il convient donc de demander à votre banque que soit généré un nouveau code pour votre carte bancaire.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

Julien , publié le 08/11/2016 00:59

Je ne sais plus mon mot de passe !

L’équipe de l’IEFP, publié le 10/10/2016 11:33

Bonjour,

Il convient de vous adresser à votre banque qui vous explicitera la démarche à suivre.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

nguess0453 , publié le 07/10/2016 13:24

bonjour jai oublie le code de ma carte visa et on me demande de mettre mon adresse email je mets la-dresse et on me dit ke le-mail nes passe pas je comprend rient aidez moi

Franck , publié le 16/08/2016 22:43

Bonjour, je souhaiterais m'abonner à la newsletter

L’équipe de l’IEFP, publié le 10/08/2016 15:34

Bonjour,

Adressez-vous à votre agence bancaire qui vous explicitera la démarche à suivre pour obtenir un nouveau code de carte bancaire.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

Lauradu42 , publié le 09/08/2016 18:12

Bonjour, j'ai reçu ma carte de retrait ce matin et je n'ai pas changé mon code. Je ne m'en rapelle plus du tout. Peut-on m'aider ? Merci

L’équipe de l’IEFP, publié le 20/06/2016 12:48

Bonjour,

Adressez-vous à votre agence bancaire qui vous explicitera la démarche à suivre pour obtenir un nouveau code bancaire.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

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