J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?

J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?

Par Luce

Le code de la carte bancaire n’est en principe connu que de vous seul : Même votre agence bancaire ne le connait pas et n’a pas à le connaître. Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence par écrit ou par téléphone. Dans ce dernier cas, votre authentification se fera par des questions personnelles (votre date de naissance, votre adresse,…) posées par votre interlocuteur bancaire. Il faut alors compter un délai de 5 jours pour recevoir par courrier le code, à votre domicile (il pourra être le même que le précédent).

Attention ! Si lors de votre achat, vous avez bloqué la puce avec une saisie de 3 codes erronés, il faudra que la banque réédite à la fois le code et la carte. Si l’erreur intervient dans un DAB au cours d’un retrait, la carte sera alors « avalée ».

Bon à savoir : le renvoi du code coûte en général entre 5 et 10 euros.

Créé le 25 février 2010 - Dernière mise à jour le 14 février 2012
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32 commentaire(s)  
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L’équipe de l’IEFP, publié le 24/02/2014 13:27

Bonjour,

Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence par écrit ou par téléphone pour obtenir un nouveau code bancaire. Sous 5 jours en principe, vous recevrez par courrier le nouveau code.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

soso , publié le 21/02/2014 17:43

bonjour en fait j'ai oublier le code de ma carte bancaire et la banque postal se trouve assez loin de chez moi puis-je faire une demande par écrit et quelles sont les précisions que je doit mettre merçi d'avance

L’équipe de l’IEFP, publié le 21/02/2014 09:40

Bonjour,
Le code confidentiel de la carte bancaire est toujours envoyé par courrier au titulaire de la carte, par un envoi séparé de celui de la carte. Même votre agence bancaire ne le connait pas. En cas d'oubli, vous devrez demander à votre banque de rééditer un nouveau code, que vous recevrez par courrier. Cette opération peut être facturée par votre banque.
Cordialement.
L'Equipe de Lafinancepourtous.com

Beaumec , publié le 19/02/2014 07:39

Bonjour,
Je devais recevoir le code de ma carte bancaire chez mon oncle il y deja 3 mois. Depuis, je n'ai toujours pas utilisée ma carte bancaire pour faire des achat/retrait. Dès l'ors, j'aimerais obtenir mon code mais le problème c'est que je n'ai pas très envie de passer chez mon oncle. Est il possible de récupérer sur place ?

L’équipe de l’IEFP, publié le 18/12/2013 18:28

Bonjour,

Il convient d'en demander un nouveau à votre banque.
Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

benedicte malingreau , publié le 18/12/2013 14:37

je ne me souviens plus de mon code de carte banquaire

L’équipe de l’IEFP, publié le 29/11/2013 10:11

Bonjour,

Vous devriez le recevoir par courrier séparé. Dans le cas contraire, il convient de contacter votre agence bancaire.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

MarineR , publié le 28/11/2013 11:42

Bonjour,
J'ai reçue ma carte bancaire mais je ne sais pas mon code ! comment je doit faire ?

L’équipe de l’IEFP, publié le 14/10/2013 10:45

Bonjour,
Il convient de contacter votre agence bancaire afin de le leur dire.
Après identification, vous recevrez sous pli votre code de carte bancaire.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

derrar ammar , publié le 12/10/2013 00:44

J’ai oublié le code de ma carte bancaire

 
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