J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?

J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?

Par Luce

Le code de la carte bancaire n’est en principe connu que de vous seul : Même votre agence bancaire ne le connait pas et n’a pas à le connaître. Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence par mail (le plus simple), par écrit ou par téléphone. Dans ce dernier cas, votre authentification se fera par des questions personnelles (votre date de naissance, votre adresse,…) posées par votre interlocuteur bancaire. Il faut alors compter un délai de 4 à 5 jours pour recevoir par courrier le code, à votre domicile (il pourra être le même que le précédent).

Attention ! Si lors de votre achat, vous avez bloqué la puce avec une saisie de 3 codes erronés, il faudra que la banque réédite à la fois le code et la carte. Si l’erreur intervient dans un DAB au cours d’un retrait, la carte sera alors « avalée ».

Bon à savoir : le renvoi du code coûte en général, dans certaines banques, entre 5 et 10 euros.

En savoir plus

Notre dossier pratique sur la carte bancaire

Créé le 25 février 2010 - Dernière mise à jour le 14 décembre 2016
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97 commentaire(s)  
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L’équipe de l’IEFP, publié le 26/06/2017 12:00

Bonjour,

Il convient de vous adresser à votre conseiller bancaire pour renouveler votre code ou alors vous en souvenir. Car, au troisième essai infructueux, votre carte sera avalée par l'automate.

Meilleures salutations.

L’Equipe de Lafinancepourtous.com

papounet79 , publié le 23/06/2017 17:30

j'ai du faire une erreur en composant mon code bancaire, au drive leclerc centre cille niort il est erroné, je l'ai refait une 2 FOIS, re-erreur....que dois-je faire pour continuer à m'en servir. Merci

L’équipe de l’IEFP, publié le 22/05/2017 11:06

Bonjour,

Adressez-vous à votre conseiller bancaire pour renouveler votre code.

Meilleures salutations.

L'Equipe de Lafinancepourtous.com

ben , publié le 20/05/2017 14:28

J'ai oublié le code confidentiel de ma carte bancaire

L’équipe de l’IEFP, publié le 20/02/2017 11:36

Bonjour,

Il convient de vous adresser à votre banque via un autre conseiller.

Meilleures salutations.
L'Equipe de Lafinancepourtous.com

Tof , publié le 17/02/2017 15:38

Bonjour,
J'ai reçu ma cb il y a un mois, et je n'ai toujours pas le code. Qui faut il contacter? Je n'ai plus de contact avec mon conseiller qui est en Guadeloupe ( bred banque populaire).

L’équipe de l’IEFP, publié le 14/02/2017 16:44

Bonjour,

Il convient de vous adresser à votre banque directement afin qu'un autre vous soit adressé.

Meilleures salutations.
L'Equipe de Lafinancepourtous.com

Kassim , publié le 13/02/2017 14:57

j'ai oublié mon code de carte bleu (au credit agricole)

laribi , publié le 28/01/2017 02:22

merci

wadih , publié le 27/01/2017 18:34

merci

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