La 20ème édition du baromètre Énergie-Info du Médiateur de l’énergie constate que les Français sont de plus en plus préoccupés par leurs factures d’énergie, qui pèsent lourdement sur leur budget pour 86 % d’entre eux.
Créé en 2007, le Baromètre énergie-info mesure chaque année l’évolution des préoccupations, des perceptions et des pratiques des consommateurs en matière d’énergie.
Les dépenses d’énergie : une préoccupation majeure
89 % des ménages interrogés se déclarent assez ou très préoccupés par le coût de leur consommation d’énergie.
86 % des personnes estiment que leurs factures d’électricité et/ou de gaz pèsent lourdement sur leurs finances. Cette part s’élève à 91 % pour les foyers modestes, les ouvriers et les 35-44 ans.
34 % des foyers ont déjà rencontré des difficultés à payer leurs factures. Ce sont les commerçants (77 %), les moins de 35 ans (55 %) et les foyers modestes (47 %) qui sont les plus concernés.
Une sobriété énergétique subie
La sobriété énergétique désigne la réduction volontaire, organisée et consciente de la consommation d’énergie par des changements de comportements, de modes de vie et d’organisation collective, sans nuire au bien-être essentiel.
8 foyers sur 10 (84 %) déclarent avoir modifié leurs comportements pour réduire leur consommation d’énergie, sur les deux dernières années pour 47 % d’entre eux.
La principale motivation est budgétaire. 87 % des ménages réduisent leur consommation d’énergie pour limiter le montant de leur factures (stable par rapport à 2025). C’est le cas pour 93 % des 55 ans et plus, et pour 92 % des foyers qui n’ont pas eu de difficulté de paiement. Pour réaliser ces économies, 72 % des foyers ont choisi de réduire leur chauffage (contre 53 % en 2020). Et ils sont 71 % à veiller à éteindre les lumières pour réduire leur consommation d’énergie.
Les préoccupations environnementales sont citées par 35 % des foyers seulement (contre 34 % en 2025).
Ce baromètre rappelle que, pour de nombreux ménages, l’énergie reste une source d’inquiétude financière et que la précarité énergétique se manifeste désormais en hiver comme en été. La transition énergétique doit permettre à chacun de mieux maîtriser sa consommation et ses dépenses. Notre mission est de protéger les consommateurs, de les aider à faire des choix éclairés et de veiller à ce que personne ne soit laissé de côté. Car une transition énergétique réussie est une transition qui profite à tous. Bernard Doroszczuk, Médiateur national de l’énergie
Une précarité énergétique été comme hiver
La précarité énergétique est le fait d’éprouver dans son logement des difficultés particulières à disposer de la fourniture d’énergie nécessaire à la satisfaction de ses besoins élémentaires en raison de l’inadaptation de ses ressources ou de ses conditions d’habitat.
En 2026, 28 % des ménages ont souffert de précarité énergétique, en raison du froid et ou de la chaleur dans leur logement (+5 points en un an). Cette part passe à 35 % chez les foyers modestes.
Au cours de l’hiver 2026, 35 % des personnes interrogées ont souffert du froid, comme l’an passé. La principale raison invoquée est la limitation du chauffage pour des raisons financières (38 % des cas), puis la mauvaise isolation du logement (35 % des foyers).
7 % des foyers ont souffert du froid l’hiver dernier en raison d’une coupure du fournisseur d’énergie pour donner suite à une facture impayée.
Après l’été caniculaire de 2026, 65 % des foyers ont déclaré avoir souffert d’un excès de chaleur dans leur logement (contre 49 % en 2025). La principale cause citée est la canicule (87 %), avant la mauvaise isolation du logement (28 %).
Les ménages les plus touchées par l’excès de chaleur sont les Franciliens (73 %), les locataires (71 %) et les moins de 35 ans (70 %).
Les bénéficiaires du chèque énergie sont les plus exposés à la précarité énergétique. 46 % des bénéficiaires du chèque énergie ont souffert à la fois du froid et de la chaleur dans leur logement, contre 28 % pour l’ensemble des ménages. Et ils sont 29 % à déclarer avoir rencontré des difficultés pour recevoir le chèque énergie en 2026.
(*) L’édition 2026 de l’enquête annuelle a été réalisée par l’agence Mantu entre le 2 et 15 septembre 2026 auprès d’un échantillon représentatif de 2 000 foyers en France métropolitaine, menée par voie électronique.
Les jeunes plus ouverts à la transition énergétique
La précarité énergétique concerne plus particulièrement les moins de 35 ans : 53 % déclarent souffrir du froid (contre 35 % pour l’ensemble des Français), 78 % limitent leur chauffage (contre 72 %) et 55 % ont rencontré des difficultés de paiement de leurs factures d’énergie (contre 34 %). 70 % ont souffert de la chaleur (contre 65 % des Français).
Mais les jeunes de moins de 35 ans sont aussi les plus ouverts aux changements. Les moins de 35 ans sont 44 % à citer les motivations écologiques pour réduire leur consommation d’énergie, contre 35 % de l’ensemble des foyers.
Ils sont plus nombreux à vouloir s‘orienter vers de nouvelles solutions énergétiques, dont l’électrification de leurs équipements :
- Installation d’une pompe à chaleur (38 % contre 26 % pour l’ensemble des foyers),
- Achat d’un véhicule électrique (35% contre 27 %).
Et ces jeunes sont déjà 28 % à disposer de panneaux solaires, contre 16 % des Français.
Les jeunes de moins de 35 ans sont également plus intéressés par des nouvelles offres de fourniture d’énergie. Ils sont 57 % à se déclarer prêts à souscrire une offre à tarification dynamique, contre 41 % de l’ensemble des Français. A l’inverse, 71 % des plus de 65 ans ne seraient pas prêts à souscrire ce type d’offre.
Avec une offre à tarification dynamique, le prix du kWh facturé change toutes les heures, en fonction des prix de l’électricité sur les marchés. Le prix de l’électricité heure par heure est communiqué la veille au consommateur, pour lui permettre d’adapter sa consommation selon le coût facturé. 38 % des Français déclarent connaître ces offres.
Les moins de 35 ans envisagent également plus facilement de changer de fournisseur d’énergie : 59 % des moins de 35 ans ont déjà recherché des renseignements, contre 42 % de l’ensemble des Français et 30 % des 55 ans et plus.
