Retrouvez en ligne l’article d’Anne Julien, spécialiste du management de la relation client dans le secteur bancaire, et d’Antoine Gautier, professeur en relation client, dans le numéro 169 d’Economie et Management, ainsi que l’ensemble du dossier L’entreprise au XXIe siècle.
A compter de ce numéro, la revue Economie et Management cesse de paraître. Les Portraits de la réussite ainsi qu’un grand nombre d’articles demeurent disponibles en ligne.
Six articles du numéro 169 en libre accès :
Le projet de loi Pacte et les nouvelles « personnalités » de l’entreprise, par Jean-Baptiste Lenhof, maître de conférences à l’université Rennes 1
L’entrepreneur(s) au XXIe siècle, par Catherine Léger-Jarniou, professeure émérite à l’université Paris-Dauphine
L’internationalisation au prisme des PME, par Jean-Louis Perrault, maître de conférences à l’université Rennes 1
Portrait final du comité de rédaction, entretien avec les membres du comité de rédaction d’Économie et Management
L’entretien d’explicitation, entretien avec Pierre Vermersch, psychologue, chercheur honoraire au CNRS
BTS Gestion des transports et logistique associée, entretien avec Pierre Vinard, inspecteur général d’économie et gestion
