Carte bancaire : qu’est-ce que la pré-autorisation (d’un hôtelier, d’un loueur de voiture…) ?

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Question

Quand je suis arrivé à mon hôtel, on m’a demandé une « empreinte bancaire ». J’ai cru comprendre qu’il s’agissait d’une garantie de paiement prise par l’hôtelier. Mais de quoi s’agit-il au juste ? Par Deborah.

Réponse

Cette opération fréquemment pratiquée par les hôteliers, les loueurs de voitures, les distributeurs automatiques de carburant etc., correspond à une caution par carte bancaire mais peut être nommée « pré-autorisation » par les commerçants.

La demande de pré-autorisation permet au commerçant à la fois de vérifier la validité de la carte bancaire du client et sa capacité finale de règlement.

La pré-autorisation est une somme d’argent qui va, dans certains cas, être bloquée sur le compte du client à la demande du commerçant. Tout dépend du contrat que celui-ci a conclu avec sa banque et des conditions qui figurent sur son site. Parfois, cette somme n’est pas débitée du compte du client, mais n’en est pas moins indisponible, ce qui réduit d’autant le solde du compte tant que cette pré-autorisation n’est pas clôturée. Selon les banques et le type de carte, l’argent reste bloqué pour une certaine période, de 30 jours maximum. Si vous avez une carte à autorisation systématique, cela peut poser un problème.

Un client peut ainsi se voir refuser sa demande de pré-autorisation pour cause de dépassement de plafond, ce qui l’empêchera d’accéder à la chambre qu’il pensait avoir réservée.

Pour des nuitées d’hôtel, plus les séjours sont longs (2, 3, 4, 5 nuits, …), plus les demandes de pré-autorisation peuvent être élevées, l’hôtelier pouvant se garantir de la capacité du client à bien régler le montant final.

Cette pratique est légale du moment que lors de la réservation, le client est clairement informé que l’hôtel procédera à son arrivée auprès de sa banque à une demande de pré-autorisation, le montant total de cette pré-autorisation devant être précisé (par exemple : montant total de la réservation + 50 euros par jour).

    28 commentaires sur “Carte bancaire : qu’est-ce que la pré-autorisation (d’un hôtelier, d’un loueur de voiture…) ?”
    1. Bonjour, j’ai effectué une réservation avec une pré-autorisation de dépôt de 50€. Cependant ils m’ont débité de 150€ sur cette pré-autorisation. Ont-ils le droit ?

      1. Bonjour
        Il faudrait savoir si le débit de 150 euros correspond au montant final dû au commerçant. Celui-ci doit vous détailler le montant de la transaction, pour vous permettre de vérifier l’exactitude du débit.
        Meilleures salutations
        L’équipe de lafinancepourtous.com

    2. Bonjour, quand une empreinte bancaire est prélevée par l’hôtel, est-ce que le montant bloqué disparait de mon solde sur ma carte bancaire ? Quand je consulte mon solde via distributeur (mon login ne fonctionne plus sur l’appli bancaire en ligne) je vois que mon solde est diminué de l’équivalent du montant de mon séjour. Est-ce que c’est normal ?

      1. Bonjour
        Oui cette somme est bloquée sur votre compte. Ensuite dès que le séjour est terminé la somme est à nouveau disponible. Parlez-en avec l’hotelier pour connaitre le délai.
        Meilleures salutations

        L’équipe de lafinancepourtous.com

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