Assurance

Les autres acteurs de l'assurance

Intermédiation et intermédiaires en assurance

Derrière ces mots barbares, se cache l’idée de la personne (physique ou morale) qui vend des produits d’assurance aux particuliers. Ce sont donc les interlocuteurs privilégiés des assurés.
Tout le monde ne peut pas se déclarer intermédiaire en assurance. C’est une profession réglementée.

Une directive européenne du 9 décembre 2002, a été transposée en droit français par des textes entrés en vigueur début 2007. La définition de l’intermédiaire en assurance figure à l’ article L. 511-1 du Code des Assurances : il s’agit de toute personne qui, contre rémunération (versement pécuniaire ou toute autre forme d’avantage économique convenu) exerce une activité d’intermédiation en assurance.

 Quatre catégories d’intermédiaires : le courtier , l’agent d’assurance , le mandataire d’assurance, le mandataire d’intermédiaire d’assurance.

Des conditions d’exercice : honorabilité, garantie financière, assurance de responsabilité civile professionnelle…

Ces intermédiaires sont nécessairement immatriculés sur le registre ORIAS. Ils sont inscrits sous un numéro qui doit se retrouver sur l’ensemble des documents qu’ils présentent à leurs clients. Si vous êtes contacté par une personne qui se dit intermédiaire en assurance, vérifiez donc son numéro sur ce registre. S’il n’a pas de numéro, il ne peut exercer.

Au total un peu plus de 40.000 intermédiaires immatriculés et plus de 47.000 inscriptions (certains intermédiaires sont immatriculés plusieurs fois car ils sont par exemple courtier et agent général d’assurances). 17.800 courtiers, un peu moins de 13.000 agents généraux d’assurance et 13.000 mandataires d’intermédiaires (qui sont généralement des personnes qui exercent cette activité à titre accessoire, et souvent pour vendre des produits d’invalidité-décès).

L'Agent Général d'Assurance

C'est le représentant ou mandataire d'une compagnie d'assurance qui place ses contrats auprès de la clientèle. Il n’existe pas d’agent général de mutuelles, les mutuelles plaçant directement leurs contrats et produits auprès de leurs membres.

Le courtier en assurances

Il possède le statut de commerçant et représente le client vis à vis des compagnies avec lesquelles il travaille. Il est chargé par ses clients de leur trouver les contrats les mieux adaptés et/ou au meilleur coût auprès des compagnies d'assurance.
Un assuré a donc le choix de passer par un agent ou par un courtier.

Les comparateurs d'assurances

Sur Internet, ils facilitent la comparaison des services et des contrats selon le type d’assurance recherché (santé, assurance automobile, assurance habitation, assurance emprunteur...). Ces sites peuvent être en fait établis par des courtiers. Ils proposent alors des offres de services d'assurances négociées auprès des compagnies.

D’autres distributeurs

Des assurances sont également de plus en plus largement proposées par d’autres acteurs que des entreprises d’assurance :
Les banques proposent à leur clientèle de l’ assurance vie, de l’assurance emprunteur et de plus en plus d’assurances diverses : habitations, automobile, personnes…
D’autre part des services d’assurances peuvent être associés à certains types de cartes bancaires.
Les concessionnaires automobiles commercialisent des contrats d’assurance automobile pour les véhicules qu’ils vendent
Les voyagistes proposent à leurs clients des services d’assurances voyages etc…

L'expert en assurance

Il établit la réalité des dommages et les responsabilités, chiffre leur montant et détermine les sommes à verser à titre d'indemnisation.

Créé le 14 mai 2012 - Dernière mise à jour le 14 mai 2012
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