France Assureurs publie un livret de 8 pages qui répertorie les 15 réflexes essentiels à avoir pour bien s’assurer. L’objectif de ce guide est d’accompagner les consommateurs dans leurs démarches d’assurances et de leur donner les clés pour bien comprendre et choisir leurs contrats.
Ce guide pratique vise à aider le consommateur :
- à choisir une assurance adaptée à ses besoins et à sa situation ;
- à comprendre les garanties prévues dans le contrat et leurs limites ;
- à connaître les démarches à effectuer pour être indemnisé ;
- à savoir à qui s’adresser en cas de question ou de difficulté.
Ce nouveau guide est le premier d’une nouvelle collection « L’assurance en pratique ». Il s’inscrit dans la politique d’éducation au risque et à l’assurance, menée par France Assureurs dans le cadre de sa mission d’information au public, en cohérence avec la stratégie nationale d’éducation financière.
Ce guide a été élaboré en concertation avec les membres du Comité consultatif du secteur financier (CCSF) et soumis pour relecture à la Direction de l’Éducation financière de la Banque de France.
Ce guide concerne notamment les assurances auto, habitation, santé, protection juridique et voyage. Des règles spécifiques s’appliquent à l’assurance vie, à l’assurance retraite et aux assurances souscrites dans un cadre collectif (entreprise, association).
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