Vacances : carte bancaire, location de voiture, hébergement… Les points à vérifier avant de partir

Budget vacances

Ne partez pas en vacances sans avoir pris trois précautions :
- Vérifier votre solde bancaire au moment de partir,
- Faire un budget vacances pour mieux maitriser ses dépenses
- Vérifier si vous êtes éligible à des aides financières.

Contactez votre assureur ou relisez votre contrat d’assurance habitation pour prendre les mesures utiles avant le départ : réévaluation de la couverture des biens mobiliers (bijoux, objets) par rapport au contrat initial (ce contrat impose-t-il, en cas d’absence, la remise des objets de valeur dans un coffre), et prenez-les en photos (utiles en cas de dossier de vol).
Vérifiez si vous devriez ajouter des couvertures complémentaires : inondation, orage, appareil électrique, …
Pensez à fermer l’eau avant de partir. La plupart des assureurs exigent cette disposition en cas d’absence supérieure à une semaine.
En cas d’absence prolongée, vous devez prévenir votre assureur-dommages.

N’oubliez pas vos codes d’accès à votre espace personnel de la banque pour pouvoir consulter vos comptes durant vos vacances.
Si vous partez à l’étranger hors zone euro, vous pouvez commander à votre banque les devises du pays (s’assurer que c’est plus intéressant en termes de frais que de changer à l’arrivée).
A l’arrivée dans un pays hors zone euro, privilégiez des gros retraits à de nombreux petits retraits (vous multiplieriez les frais de banque),
N’emportez pas votre chéquier si vous partez hors de France.

Prévenez votre banque (à partir de votre espace en ligne) de votre voyage afin que l’utilisation de votre carte bancaire ne soit pas bloquée. Au besoin, vous pouvez augmenter les plafonds de paiement et de retrait.
Vérifiez la date de validité de votre carte bancaire et si nécessité, demandez une nouvelle carte.
Si possible, partez avec deux cartes bancaires (de préférence, une de « débit » et une de « crédit »), mesure de sécurité en cas de vol ou de perte.
Conservez les numéros d’urgence (succursale de la banque à l’étranger, numéro d’opposition à votre carte). A défaut, appelez le serveur interbancaire d’opposition au 0 892 705 705 depuis la France, et au 33 442 605 303 depuis l’étranger (services surtaxés).

Vérifiez les garanties associées à votre carte bancaire : elles intègrent des garanties d’assistance (qui prennent en charge, durant le voyage, des frais liés à la survenance d’évènements) et des assurance (qui remboursent après le voyage, des frais engagés durant le voyage et qui ont été réglés avec la carte bancaire). Selon le type de carte, ces services sont plus ou moins développés.
Bien lire le contrat et notamment les « exclusions ».
Conservez le numéro d’assistance figurant dans la convention (annexée au contrat de carte bancaire) au cas où vous devez appeler l’assureur ou la société d’assistance.

Location de voiture

Ayez impérativement une carte de crédit pour régler sur place la location de la voiture (une carte de débit sera généralement refusée).
Vérifiez le montant de la caution que débitera le loueur au moment de la remise de la voiture, pour cela vérifiez que vous disposez bien de cette somme sur votre compte en cas d’accident.
Lisez votre contrat de location et identifiez clairement qui fait quoi : la plateforme, le prestataire local.
Vérifiez le contrat d’assurance associé à la location : montant de la franchise, et rachat de franchise. Certaines cartes bancaires incluent ces assurances. Il serait dommage de les payer deux fois. Sachez que les loueurs proposent une option rachat de franchise, dont le coût peut être élevé sur plusieurs semaines. Renseignez-vous sur son montant.
Soyez vigilant sur la couverture du risque vol : en cas de vol de la voiture de location, vous pourriez être conduit à rembourser au loueur la voiture volée !

Hébergement

Assurez-vous que votre location n’est pas une arnaque et qu’elle existe réellement (le bien n’existe pas ou les prétendus loueurs sont de faux propriétaires). Le plus simple est de contacter le propriétaire avant de partir.
Soyez très prudent en cas de paiement vers des comptes à l’étranger, ou par l’intermédiaire de sociétés de transfert d’argent telles que Western Union, Mandat-cash ou Moneygram.
Demandez à signer en deux exemplaires le contrat de location.
En cas d’arnaques, faire immédiatement opposition auprès de sa banque et éventuellement déposer une plainte.