Victimes de l’assureur Sfam : demande de remboursement avant le 31 août Les consommateurs victimes des pratiques commerciales déloyales de l’assureur Sfam, ont jusqu’au 31 août 2019 pour déposer une demande de remboursement des sommes qui leur auraient été prélevées abusivement.

Médiation de l’assurance La Médiation de l’assurance constate une progression de 13 % des réclamations recevables en 2018. Les saisines portent principalement sur les assurances de biens (61 %) et notamment sur les…

Les bons réflexes avant de s’assurer Habitation, automobile, protection juridique, assistance… de nombreuses assurances existent. Certaines sont obligatoires et d’autres facultatives. Avant de signer un contrat, posez-vous les bonnes questions. La FFA  publie un guide « 15…

Les chiffres clés de l’assurance en 2018 Bernard Spitz, Président de la Fédération Française de l’Assurance, a présenté les chiffres 2018 du marché de l’assurance en France. Une année marquée par de forts sinistres notamment climatiques, et…

L’assurance auto coûte en moyenne 615 euros par an Si la prime d’assurance auto a crû de 3,4% en 2018, on observe d’importantes disparités entre les territoires et entre conducteurs expérimentés et jeunes conducteurs.

Arnaque : un mail fait croire à un remboursement en votre faveur Vous recevez un mail ou un SMS annonçant que vous allez recevoir un remboursement de l’assurance maladie, du service des impôts, de la Caf ou de votre banque. Prudence ! C’est…

Assurance auto : création d’un fichier des véhicules assurés A compter du 1er janvier 2019, les forces de l’ordre pourront identifier plus facilement les conducteurs circulant sans assurance grâce à un nouveau fichier des véhicules assurés.

Assurance emprunteur : fin des surprimes pour certains malades de cancers Bonne nouvelle. Les emprunteurs souffrant de pathologies listées dans la grille de référence de la convention Aeras peuvent depuis le 16 juillet 2018 assurer leur prêt immobilier sans surprime ni…

Assurance : toujours plus de saisines du médiateur En 2017, les demandes de médiation reçues par la Médiation de l’Assurance sont en hausse de plus de 9 % sur un an.

Assurance Banque Epargne Info Service : un site et une plateforme téléphonique pour répondre aux questions des consommateurs En 2017, les demandes d’information du public auprès de la plateforme téléphonique ABEIS ont augmenté de 8,5 % sur un an, selon les derniers chiffres publiés dans le rapport annuel 2017…

Tempête : comment déclarer le sinistre Carmen et Eleanor ont balayé la France et causé de nombreux dégâts sur la presque totalité du territoire. Toitures  et gouttières arrachées, portails endommagés… il faut si vous avez subi…

Assurance vie : le grand écart des rendements Selon l’association de consommateurs CLCV (Consommation Logement Cadre de vie), les rendements distribués par les compagnies d’assurance vie sur les fonds en euros relèvent, pour certaines compagnies, d’une réelle « loterie ».…

Assurance emprunteur : le droit de résiliation annuelle Les emprunteurs qui souscrivent un crédit immobilier à partir du 22 février 2017 bénéficient du droit de résilier l’assurance emprunteur au-delà de la première année du prêt. Au 1er janvier…

Tout ce qui change au 1er janvier 2017 Smic, Garantie Jeune, divorce par consentement mutuel, congé de proche aidant… Voici notre tour d’horizon sur les principaux changements pour les ménages au 1er janvier 2017.

Loi Sapin 2 : les mesures pour les particuliers La loi relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique, adoptée le 8 novembre 2016, est dans l’attente de l’avis…

Assurance : hausse de la taxe pour les victimes du terrorisme Au 1er janvier 2017, la contribution au Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme (FGTI), prélevée sur les assurances de biens (habitation, auto…) passera de 4,30 € à 5,90 €.

Faut-il craindre pour son assurance vie ? Le projet de loi Sapin 2 contient des dispositions concernant l’assurance vie, qui visent à donner aux pouvoirs publics le pouvoir de geler les retraits ou de limiter la rémunération…

Inondations et catastrophes naturelles : comment être indemnisé ? Après les crues exceptionnelles et les inondations qui ont touché de nombreuses régions de France entre le 28 mai et le 6 juin 2016, les victimes seront, ou non, indemnisées,…

Assurance auto : hausse du nombre de conducteurs non assurés Près de 2 % des conducteurs circuleraient sans assurance en France, selon les données communiqués pour 2015 par le Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires (FGAO). Il lance une campagne de…

Assurance vie : exonération de droits de succession au décès du premier époux Le ministre des Finances, Michel Sapin, met fin à la doctrine fiscale issue de la réponse ministérielle Bacquet de 2010 qui soumettait aux droits de succession une partie des actifs…

Les réclamations en matière bancaire et assurantielle Le colloque annuel de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) qui s’est tenu fin novembre revient sur quelques sujets des réclamations du public en matière bancaire et assurantielle.…