Question
J’ai perdu mes fiches de paie. Ma caisse de retraite me demande de fournir ces bulletins de salaire pour valider des trimestres de retraite. Quelles démarches effectuer pour faire valoir ces années pour ma retraite ?
Par Marguerite
J’ai perdu mes bulletins de salaire, que faire ?
Réponse
En cas d’informations manquantes ou erronées dans votre relevé de carrière, L’Assurance Retraite, ou toute autre caisse de retraite, peut vous demander de fournir vos bulletins de salaire, pour justifier de votre activité professionnelle et du versement de cotisations retraite.
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Voici plusieurs démarches que vous pouvez effectuer.
Contactez votre ancien employeur
Si votre employeur existe toujours, vous pouvez le contacter. Il doit conserver les bulletins pendant un délai de 5 ans à compter de leur émission. Il pourra également vous délivrer une attestation mentionnant le montant de vos rémunérations pour les périodes manquantes ou erronées.
Mais l’employeur n’a pas l’obligation de délivrer ces duplicatas. En pratique, il est très difficile de récupérer d’anciens bulletins de salaire perdus.
Pour plus de sécurité, il est conseillé de scanner l’ensemble des documents administratifs, et de les conserver, par exemple, dans un coffre-fort numérique.
Communiquez à votre caisse de retraite des informations utiles lui permettant d’effectuer une recherche
Si vous ne pouvez pas obtenir les pièces justificatives demandées, contactez votre Carsat (pour l’Assurance Retraite) en vous connectant à votre espace personnel.
Communiquez toutes les informations en votre possession : les noms et adresses de vos employeurs pour chaque période d’activité concernée, copie de contrat de travail…
La Carsat pourra ensuite effectuer des recherches auprès des organismes concernés et de ses archives de déclaration employeur. Ce qui peut lui permettre de vérifier les revenus déclarés par votre employeur par le biais de la déclaration annuelle des données sociales (DADS).
La caisse de retraite concernée ne pourra pas certifier être en mesure de récupérer ces documents.
Pensez à actualiser régulièrement votre relevé de carrière, auprès de chaque régime de retraite auquel vous êtes affilié. Et connectez vous à votre Compte Retraite, à partir du site info-retraite.fr, le site commun à l’ensemble des régimes de retraite, afin de faire le point en visualisant votre relevé de situation individuelle.
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407 commentaires
Bonjour,
Dans ce cas, peut-être pourriez-vous contacter le médiateur de la Carsat ou de la Cnav pour débloquer cette situation.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
merci à l’équipe de l’IEFP pour votre réponse, le soucis, c’est que tout ok au niveau de la caisse de retraite, et je n’ai aucun moyen de récupérer ces bulletins, l’urssaf ne peut rien faire, la sécu non plus, et idem pour la carsat, il n’y a qu’avec humanis, qui me demande ce 2 année et demi, pourtant sur le relevé de carrière, ces années sont bien mentionnées, mais ils veulent les bulletins, et je ne sais pas comment on va faire
merci encore
Bonjour,
Il conviendrait de de revenir vers la caisse de retraite de votre mari pour en savoir plus sur ce point car la procédure que vous avez suivi est celle qui est recommandée en pareil cas.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
bonjour,
la complémentaire de mon mari lui demande des bulletins de salaire des années 1975à 1977, hors il se trouve que l’entreprise est fermée, donc plus d’employeur, il a demandé a l’urssaf, et on lui a répondu qu’ils ne pouvaient pas les lui fournir,
pouvez vous nous dire ou se les procurerer?
merci d’avance
cordialement
Bonjour
Il faut d’abord vérifier auprès de la Cnav (retraite de base) si ces années ont bien été enregistrées. Ensuite, si ce n’est pas le cas, cela se complique. Vous pouvez essayer de vous tourner vers l’URSSAF, qui a peut-être des traces de vos périodes de cotisations.
Cordialement, l’équipe de la finance pour tous
Bonjour mon epouse a reçu les papiers de la complémentaire pour la retraite et sur ce courriers il nous demande de feuilles de salaire pour la période de 1971a1973 le grand problèmes elle n’a plus c’est feuilles de salaire et l’entreprise a fermé que faire merci a vous
Bonjour,
Oui, l’employeur n’a pas d’obligation sur ce point. Il conviendrait d’engager une médiation via un délégué du personnel ou un conciliateur de justice : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour j’ai perdu ma dernière année de fiche de paye mes papier on moisi étant les 1er dans le classeur elles sont toutes collé irrécupérable voilà j’ai demander un duplicata au service comptable de mon patron avec qui je suis en conflit elle a refusé de me les remettre sous prétexte qu’il faut que ce soit lui qui me les donne donc elle lui a adressé un mail avec tout les duplicata que j’ai besoin et me les a pas transmis j’ai re contacter le service comptable elle m’a répondu la même chose à telle le droit de refuser ma requête à savoir me les envoyer directement et personnellement en mail? Merci de votre réponse
Bonjour,
Il convient de le contacter pour le savoir. Mais, sachez que cela n’est pas une obligation légale pour cette personne. Car, seul votre employeur est susceptible de le faire.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour, je suis embêter pour ma création d’entreprise, on me demande donc mes bulletins de salaires, les contrats de travail, ainsi que les certificats de travail pour monter mon dossier.
Mon ex conjoint sachant que j’en avais besoin à tout détruit ! Je me retrouve dans l’urgence pour tenter de les faire rééditer ! Sauf que l’entreprise où j’ai travaillé en dernier à fermer depuis 2 ans, je connais seulement le comptable qui gérait les documents de l’entreprise, pensez-vous quu’il puisse me les refaire ? Car mon ex patronne et moi somme en mauvais terme elle ne veut pas me les photocopier.
Merci d’avance pour votre réponse !