Question
J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?
Par Luce
J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?
Réponse
Le code de la carte bancaire n’est en principe connu que de vous seul : même votre agence bancaire ne le connait pas et n’a pas à le connaître. Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence, sur l’application de la banque, par mail, par écrit ou par téléphone. Dans ce dernier cas, votre authentification se fera par des questions personnelles (votre date de naissance, votre adresse,…) posées par votre interlocuteur bancaire. Il faut alors compter un délai de 4 à 5 jours pour recevoir par courrier le code, à votre domicile (il pourra être le même que le précédent).
Attention ! Si lors de votre achat, vous avez bloqué la puce avec une saisie de 3 codes erronés, il faudra que la banque réédite à la fois le code et la carte. Si l’erreur intervient dans un DAB au cours d’un retrait, la carte sera alors « avalée ».
Bon à savoir : le renvoi du code coûte en général, dans certaines banques, entre 5 et 10 euros.
Pour aller plus loin
134 commentaires
bonjour j’ai oublié mon code carte bancaire qu’est-ce que je vais faire
Bonjour,
Vous devez contacter votre conseiller bancaire qui vous précisera la procédure à suivre pour soit réinitialiser votre code confidentiel soit obtenir une nouvelle carte bancaire, associée à un nouveau code confidentiel si la carte a été bloquée.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour, j’ai oublié mon code carte bancaire que dois-je faire ?
Bonjour,
Comme indiqué ci-dessus, vous devez contacter votre conseiller bancaire qui vous précisera la procédure à suivre pour soit réinitialiser votre code confidentiel soit obtenir une nouvelle carte bancaire, associée à un nouveau code confidentiel si la carte a été bloquée.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour,
Il convient de vous adresser à votre banque pour disposer d’un nouveau code.
Meilleures salutations.
L’équipe de lafinancepourtous.com
J’ai oubie mon code da ma carte bancaire
Bonjour,
Il convient de vous adresser à votre conseiller bancaire pour renouveler votre code ou alors vous en souvenir. Car, au troisième essai infructueux, votre carte sera avalée par l’automate.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
j’ai du faire une erreur en composant mon code bancaire, au drive leclerc centre cille niort il est erroné, je l’ai refait une 2 FOIS, re-erreur….que dois-je faire pour continuer à m’en servir. Merci
Bonjour,
Adressez-vous à votre conseiller bancaire pour renouveler votre code.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
J’ai oublié le code confidentiel de ma carte bancaire
Bonjour,
Il convient de vous adresser à votre banque via un autre conseiller.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour,
J’ai reçu ma cb il y a un mois, et je n’ai toujours pas le code. Qui faut il contacter? Je n’ai plus de contact avec mon conseiller qui est en Guadeloupe ( bred banque populaire).
Bonjour,
Il convient de vous adresser à votre banque directement afin qu’un autre vous soit adressé.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com