Question
J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?
Par Luce
J’ai oublié le code de ma carte bancaire. Que puis-je faire ?
Réponse
Le code de la carte bancaire n’est en principe connu que de vous seul : même votre agence bancaire ne le connait pas et n’a pas à le connaître. Si vous oubliez votre code confidentiel, vous devez contacter votre agence, sur l’application de la banque, par mail, par écrit ou par téléphone. Dans ce dernier cas, votre authentification se fera par des questions personnelles (votre date de naissance, votre adresse,…) posées par votre interlocuteur bancaire. Il faut alors compter un délai de 4 à 5 jours pour recevoir par courrier le code, à votre domicile (il pourra être le même que le précédent).
Attention ! Si lors de votre achat, vous avez bloqué la puce avec une saisie de 3 codes erronés, il faudra que la banque réédite à la fois le code et la carte. Si l’erreur intervient dans un DAB au cours d’un retrait, la carte sera alors « avalée ».
Bon à savoir : le renvoi du code coûte en général, dans certaines banques, entre 5 et 10 euros.
Pour aller plus loin
135 commentaires
Bonjour,
Votre nouveau code vous sera envoyé séparément par courrier. Car, il s’agit d’une nouvelle carte.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour, j’ai reçu ma carte bancaire mais je n’ai pas reçu le code mais ce n’est pas un renouvellement je l’ai fait refaire suite a une opposition pour cause de fraude internet, donc on m’a juste changé les 8 derniers chiffres sur ma carte bancaire. pouvez vous me dire si le code me sera envoyé un autre jour ou si c’est toujours le même code? Merci
Bonjour,
Nous ne pouvons vous répondre sur ce point. Il conviendrait de prendre l’attache de votre banque turque qui vous expliquera la procédure.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour,
Cette été j’ai ouvert un compte dans une banque en Turquie..
Comme un idiot j’ai oublier ce fameux code.
Est ce que les procédures pour récupérer mon code son les mêmes?
Car je ne pense pas que les Banques turc sont identique au Banques française.
Et aussi je voudrai savoir, si j’envoie une lettre vont-ils vraiment m’envoyer mon code?
Merci .
Bonjour,
Nous ne pouvons vous répondre sur ce sujet. Il conviendrait de vous rapprocher de la banque qui vous a envoyé cette carte bancaire.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonjour,
J’ai reçu une carte bancaire du bénin pour recevoir le code pin je dois payer les frais de 1720 euros
Comment dois-je faire pour éviter de payer les frais?
Merci
Fanny
Bonjour,
Si il s’agit de votre première carte bancaire, votre code secret a dû vous être envoyé sous pli de manière séparée. Si il s’agit d’un renouvellement de carte, vous gardez votre ancien code.
Vous pouvez obtenir de plus amples renseignement auprès de votre banque.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
bonjour moi j ai un léger souci. j ai reçu hier ma carte bleue avec une lettre jointe mais je ne sais pas ou exactement se trouve le code confidentiel. il y a plein de chiffre et la je me perd. votre aide me serai d’une grande utilité. merci
Bonjour,
Nous pouvons que vous conseiller de prendre contact avec votre banque pour en savoir plus sur ce point technique.
Meilleures salutations.
L’Equipe de Lafinancepourtous.com
Bonsoir,
après l’oubli de mon code de la carte bleue et 2 éssais consécutifs je suis rentré et recherché ce fameux code, je pense l’avoir retrouvé, mais si ce n’est pas le bon, les 2 éssais éffectués ultérieurement compte t-ils pour m’avaler la carte ?
Merci de votre réponse .
François