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La relation banques-clients se dégrade
La relation banques-clients se dégrade En 2012, seul un tiers des Français a encore confiance dans le système bancaire. Et le niveau de satisfaction des clients à l’égard de leur banque principale s’est réduit sur…

L’épreuve de l’argent
En vidéo
L’épreuve de l’argent En vidéo Aux yeux du grand public, la banque est une inconnue familière parfois inquiétante. Dans L’Épreuve de l’argent (2012), Jeanne Lazarus s’intéresse aux fondements des relations entre la banque, ses salariés…

Le service de mobilité bancaire
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Le service de mobilité bancaire En image Les banques proposent à leurs nouveaux clients un service d’aide à la mobilité bancaire pour faciliter les démarches lors d’un changement de banque. Ce dispositif a été renforcé par la…

Internet et les services financiers
Internet et les services financiers Pour la grande majorité des internautes, internet est un formidable supermarché. Et les services financiers sur internet se sont largement développés. Mais attention, il n’y a pas que des avantages…

Services bancaires en ligne : l’authentification forte pour se connecter
Services bancaires en ligne : l’authentification forte pour se connecter Internet permet d’accéder à son compte bancaire et de gérer ses opérations bancaires en ligne, depuis son ordinateur ou avec l’application de sa banque sur son téléphone mobile. Suivez quelques…

Revue de presse : où vont les banques ?
Revue de presse : où vont les banques ? Avec la publication en mai de leurs comptes pour le 1er trimestre 2008, les banques américaines, européennes et asiatiques auraient comptabilisé en tout depuis le déclenchement de la crise, 165…

Les Français, leurs banques et internet
Les Français, leurs banques et internet Le Credoc a réalisé, pour Monabanq, une étude par sondage publiée le 12 janvier 2010, sur l’utilisation d’internet dans les pratiques bancaires des Français. Utilisation d’internet de plus en plus…

Les services de banque à distance
Les services de banque à distance Toutes les banques proposent à leurs clients d’accéder à leurs comptes directement par internet ou leurs applications mobiles. Les services de banque à distance permettent de consulter et de gérer…

Banque
Banque Tous les jours, vous accomplissez des actes qui vous lient à votre banque : lorsque vous réglez un achat avec votre carte bancaire, quand vous retirez de l’argent liquide ou…

Repères sur quelques systèmes bancaires à l’étranger
Repères sur quelques systèmes bancaires à l’étranger Avec près de 9000 établissements bancaires, l’Union Européenne à 27 a une taille équivalente à celle des États-Unis, mais elle n’est pas encore intégrée en un vaste marché unique, les…

Le marché bancaire en France
Le marché bancaire en France En 2023, selon le dernier rapport de l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution), le secteur bancaire français compte 313 établissements de crédit et est dominé par 6 groupes…

Les banques ne sont pas des entreprises (tout à fait) comme les autres
Les banques ne sont pas des entreprises (tout à fait) comme les autres Il y a encore quelques décennies, la plupart des banques et des institutions financières étaient placées sous le contrôle de l’État. Beaucoup étaient spécialisées, les taux d’intérêt étaient en grande…

La banque est régulée
La banque est régulée Les banques sont des entreprises par nature plus fragile que d’autres ; l’autorégulation du marché n’assure pas l’équilibre et les faillites bancaires peuvent avoir davantage de conséquences négatives sur la société…

Changer de banque
Changer de banque Vous trouvez votre banque trop chère, vous avez eu plusieurs différends avec votre conseiller, vous êtes incité à faire domicilier vos salaires dans la banque qui vient de vous accorder…

Banque et sociétés financières
Banque et sociétés financières Les banques se distinguent des sociétés financières (dont le rôle est plus limité et qui ne sont pas habilitées à créer de la monnaie). Il existe d’autres structures dans la…

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