La médiation des litiges financiers

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Vous êtes en conflit avec votre banque, votre assureur ou tout autre intermédiaire financier. Vers quel médiateur vous tourner pour résoudre à l’amiable le différend ?

Votre litige porte sur le prélèvement de frais bancaires, un refus de crédit, un retard dans le délai de transfert d’un PEA ou la mauvaise exécution d’un ordre de bourse… Vous devez saisir le médiateur compétent selon l’objet du conflit : un médiateur bancaire, le Médiateur de l’AMF (Autorité des marchés financiers)… Notre infographie, réalisée en partenariat avec l’AMF, va vous aider à identifier le bon interlocuteur.

Votre litige est-il éligible à la Médiation de l’AMF ?

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