Les assurances proposées pour garantir les appareils mobiles tels que téléphone, ordinateurs, tablettes… couvrent la panne, la casse et le vol.
Comment souscrire l’assurance casse et vol des appareils mobiles ?
Cette assurance est souvent souscrite en même temps que l’achat de l’appareil mobile, auprès du vendeur. Mais il est possible de souscrire plus tard ce type d’assurance, auprès d’un assureur (compagnie d’assurance ou par l’intermédiaire de sa banque).
Un délai de renonciation de 30 jours après la souscription de l’assurance casse et vol
Lorsque l’assurance vol et casse est souscrite au moment de l’achat du bien garanti, le consommateur peut se rétracter et renoncer au contrat d’assurance dans un délai de 30 jours calendaires à partir de la date de souscription du contrat.
Ce délai de rétractation de 30 jours n’est pas applicable au contrat d’assurance casse et vol souscrit après l’achat de l’appareil mobile faisant l’objet de la garantie.
Cependant, en cas de vente de l’assurance casse et vol par démarchage, le consommateur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires à partir de la date de souscription du contrat.
La couverture des appareils high-tech est prise en charge (directement ou sur option) par certains contrats d’assurance habitation. Attention aux doublons inutiles et coûteux ! Soyez attentif et n’oubliez pas que vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour renoncer à un contrat d’assurance couvrant un risque pour lequel vous êtes déjà assuré.
Quelle est la couverture des risques de l’assurance casse et vol des appareils mobiles ?
Les assurances des appareils mobiles couvrent essentiellement les dommages suivants :
- la panne de l’appareil mobile (prise en charge du coût de la réparation ;
- la casse (avec une proposition de remboursement de l’appareil mobile endommagé accidentellement)
- le vol de l’appareil mobile.
Avant de souscrire, il est nécessaire de bien lire les conditions générales, en particulier les paragraphes relatifs au nombre de sinistres couverts par an, au montant maximum du remboursement et surtout à la liste des exclusions. Ainsi, dans la plupart des contrats, les conséquences d’un vol ne sont couvertes que s’il a été commis avec effraction et/ou agression, dépôt de plainte à l’appui.
Le coût parfois élevé des assurances casse et vol des appareils mobiles
Ce type d’assurance peut couvrir un ou plusieurs appareils récents (généralement moins de 5 ans) et achetés neufs. Payable mensuellement et renouvelable tacitement, il est utile de calculer son coût annuel et de le comparer à la valeur des biens assurés.
Vous achetez un Smartphone neuf 450 €. On vous propose une assurance à 8 € par mois, soit 96 € par an. Annuellement, votre assurance représente 21 % du montant de votre téléphone !
Comment être indemnisé par l’assurance casse et vol des appareils mobiles ?
En cas de casse ou de vol du téléphone portable, de l’ordinateur portable ou de la tablette, le dommage doit être déclaré à l’assureur dans les plus brefs délais : 2 jours ouvrés en cas de vol, 5 jours ouvrés pour les autres dommages.
En cas de sinistre, un certain nombre de documents, tels que facture d’achat nominative, dépôt de plainte en cas de vol ou attestation sur l’honneur, pourront vous être demandés par l’assureur pour traiter votre dossier.
Aucune réparation ne doit être effectuée sur l’appareil mobile avant la décision par l’assureur de la prise en charge du dommage.
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