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Location de voiture : le rachat de franchise

Si vous envisagez de louer une voiture pour vos vacances, n’oubliez pas de lire attentivement le contrat de location. Car en cas d’accident ou de vol, une partie des frais peut vous incomber. Quelles assurances vont jouer ? Y a-t-il une franchise prévue ? Peut-on racheter cette franchise ? Autant de questions à se poser avant de prendre le volant.

Bien comprendre les assurances associées au contrat de location

Hors l’assurance en responsabilité civile (qui couvre les assurés pour les dommages qu’ils pourraient causer à un tiers) qui est obligatoire et systématiquement incluse dans le contrat de location, les assurances proposées par les loueurs sont très variables. C’est pourquoi il est important de bien comprendre le contrat de location que le loueur propose : les responsabilités encourues par le locataire peuvent varier considérablement d’un contrat à l’autre. Parmi les assurances (de base ou en option), il convient d’être particulièrement attentif au montant de la franchise et au rachat éventuel de la franchise.

Qu’est ce qu’une franchise, quand je loue une voiture ?

La franchise correspond à la somme qui reste à la charge du locataire s’il y a dommage à la voiture ou vol. Le montant de la franchise est fixé dans le contrat de location et peut varier de quelques centaines d’euros (ou de monnaie locale) à plusieurs milliers selon la catégorie de voiture. Le montant des franchises affichées par les loueurs constitue un critère important de comparaison entre les garanties offertes. Si par exemple le contrat prévoit une franchise de 10 000 € et que votre voiture est accidentée de votre fait, vous devrez payer 10 000 € au loueur... Pour éviter ce risque, vous aurez avantage à souscrire une garantie complémentaire et facultative prévoyant le rachat de cette franchise.

Avantages du rachat de franchise

Moyennant un supplément journalier (quelques euros, en général) ou l’achat de « Packs protection » commercialisés par les grands loueurs mondiaux, le locataire peut dans la plupart des contrats racheter la franchise : ce rachat couvrira le risque accident et/ou le risque vol (bien lire à ce sujet son contrat) et, toujours selon votre contrat, il sera partiel ou total : un rachat partiel permet de diminuer la part de la franchise qu’il faudra régler si un accident ou un vol est survenu (son montant est en moyenne de 600 à 1.000 euros). Un rachat total permet une prise en charge intégrale des frais liés au dommage ou au vol par le loueur (ou plutôt son assureur). Aux Etats-Unis, les contrats prévoyant le rachat de franchise sont dénommés « Collision Damage Weaver » (CDW) ou « Theft Protection ».

Cas particulier des courtiers en ligne

De plus en plus de voitures sont louées en ligne auprès de courtiers en location. Dans ce dernier cas, si le loueur sur place n’a pas prévu de rachat de franchise mais que votre courtier le propose dans l’offre en ligne, c’est ce dernier qui remboursera l’intégralité des frais, à votre retour et sur présentation de pièces justificatives : rapport de police, constat des dégâts délivrés par le loueur, preuve du paiement au loueur, …

Certaines cartes bancaires incluent le rachat de franchise

Avant de souscrire une assurance « rachat de franchise », il faut vérifier si cette garantie n’est pas incluse dans votre contrat de carte bancaire. Les détenteurs de carte « Visa Premier », « American Express » ou « Gold Mastercard », par exemple, bénéficient automatiquement d’une garantie « véhicule de location » qui prévoit cette garantie (dans la limite de deux sinistres réglés par année civile), avec toutefois certaines exclusions de véhicules (notamment haut de gamme), et de limitation en durée (les locations de plus de 31 jours sont, chez Visa Premier, non couvertes par cette garantie). Mais dans ce cas de figure, en cas de sinistre, il faut d’abord acquitter le montant de la franchise au loueur, puis constituer un dossier pour se faire rembourser par l’assurance de la carte.

Le conseil de Lafinancepourtous !

Impérativement demander au loueur s’il existe un rachat de franchise, ce qu’il couvre et quel est son coût. Prendre son temps sur cette question. Trop souvent pressés de prendre le volant, nous ne sommes pas suffisamment attentifs aux assurances que nous prenons et aux conséquences qui peuvent découler d’une négligence. Surtout lorsque nous sommes à l’étranger. Enfin ne pas oublier que plus la voiture louée est simple, plus la franchise est basse …

Créé le 26 juin 2012 - Dernière mise à jour le 26 juin 2012
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12 commentaire(s)  
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EGR , publié le 31/07/2016 10:47

Bonjour, je souhaiterais m'abonner.

Michel , publié le 28/07/2016 15:47

Super article...juste précisez peut-être si les cartes bancaires concernées incluent le rachat partiel et/ou le rachat total de la franchise selon les garanties souscrites

virago125 , publié le 21/07/2016 19:01

super article, je consulte actuellement les sites de locations de véhicules pour les USA. J'ai une carte Visa premier. Mais je constate que finalement elle n'est pas très utile car il y a toujours un truc qui va pas lorsqu'il s'agit de se faire rembourser

Mad , publié le 31/05/2016 08:28

Information très claire et intéressante.
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Richard , publié le 25/04/2016 23:46

Attention: Je viens de faire une mauvaise expérience avec Visa Premier. Il faut savoir que la plupart des loueurs ne font pas systématiquement réparer les véhicules endommagés lorsqu'il s'agit de dommages mineurs genre éraflures. Ils ne sont donc pas en mesure de produire la facture de réparation exigée par Visa pour un remboursement intégral. Ils produisent seulement un devis établi sur la base d'un rapport d'expert. Dans cette situation, Visa ne m'a remboursé que le montant HT et non TTC. Il m'a fallu argumenter avec jurisprudence à l'appui et l'assistance de l'UFC pour les contraindre à payer la totalité. Dans le cas présent, il s'agissait d'une location chez ADA en France. On peut s'inquiéter de se qui se passerait avec le loueur d'un pays étranger.

jr , publié le 07/04/2016 13:27

merci de nous aider à comprendre les contrats de location de voitures.

Pejee , publié le 09/03/2016 15:54

Information claire, et compréhensible de tous contrairement aux contrats de location de voitures. C'est important :):)

Julie , publié le 30/09/2015 11:08

Concis et précis. Je souhaites être abonnée

dompas , publié le 09/09/2015 14:02

J'ai apprécié l'information

achemery , publié le 28/08/2015 08:10

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