La résiliation du contrat par la compagnie d’assurance

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Il a pu vous arriver de recevoir de votre assurance un courrier vous annonçant la prochaine résiliation de votre contrat alors que vous n’aviez pas le sentiment d’avoir commis une faute. C’est pourtant possible dans certains cas et à certaines conditions. Une loi du 17 mars 2014 a introduit l’obligation pour l’assureur de motiver la résiliation du contrat.

Au-delà du cas classique et compréhensible où vous êtes en tort, votre assureur peut résilier votre contrat dans les principaux cas suivants.

Non-paiement des cotisations

Vous êtes censé payer la prime dans les dix jours de l’échéance. A défaut, l’assureur peut vous envoyer une lettre recommandée vous mettant en demeure de la payer. Si dans les trente jours de l’envoi de cette mise en demeure vous n’avez pas réglé la cotisation, le contrat est d’abord suspendu, puis résilié si vous n’avez toujours pas payé à l’expiration d’un nouveau délai de 10 jours. Si l’assuré règle sa cotisation durant la période de suspension de la garantie, le contrat reprendra ses effets à compter du lendemain midi du jour du paiement. Mais les sinistres survenus durant la période de suspension de garantie ne seront pas couverts.

Non paiement des cotisations

Vous devrez toujours le montant des primes non réglées ! 

Omission ou déclaration inexacte de l’assuré

Si l’assureur constate une déclaration inexacte en dehors de tout sinistre, il peut résilier le contrat. Cette résiliation sera effective dans les 10 jours de la notification à l’assuré par lettre recommandée avec AR.

S’il fait cette constatation à la suite d’un sinistre, les indemnités seront réduites en proportion du taux des primes payées par rapport au taux des primes qui auraient été dues si les risques avaient été complètement et exactement déclarés.

Si l’assuré est de mauvaise foi, (omission ou déclaration inexacte intentionnelle), le contrat sera réputé nul. Mais, à titre de dédommagement, l’assureur a droit à l’intégralité des primes dues pour la période où le contrat cesse pourtant de produire ses effets.

La résiliation à l’échéance

L’assureur a le droit de résilier le contrat à l’échéance. Il doit en avertir l’assuré par une lettre recommandée, avec un préavis de deux mois.

La résiliation après un sinistre

Votre assureur peut résilier le contrat après un sinistre, quel qu’en soit le responsable et même s’il ne vous a versé aucune indemnité.

La résiliation prend effet un mois après notification de résiliation par lettre recommandée. Vous avez le droit, en retour, de résilier tous les autres contrats que vous avez auprès de cet assureur.

Un contrat ne peut être résilié après un sinistre que si cette possibilité est mentionnée dans le chapitre « résiliation » des conditions générales.

La résiliation par suite d’aggravation du risque

Toute aggravation d’un risque doit normalement être notifiée à votre assureur dans un délai de 15 jours par Lettre recommandée avec accusé de réception. Dans les 10 jours qui suivent la déclaration de ces nouvelles circonstances par l’assuré, et si le risque est bien accru, l’assureur peut :

  • augmenter la cotisation,

  • ou résilier le contrat souscrit. Dans ce dernier cas, la résiliation deviendra effective après un nouveau délai de 10 jours.

    44 commentaires sur “La résiliation du contrat par la compagnie d’assurance”
    1. Bonjour, mon assurance a résilié tous mes contrats à échéance avec explication houleuse…. (trop de véhicules) au 31 mars 2024. Courrier en recommandé envoyé 2 mois avant comme préconisé. Mais, elle a un avoir en ma faveur de plus de 500 euros. Dans quelle condition, peut-elle garder cet argent, alors qu’il m’appartient? En vous remerciant pour votre réponse.

      1. Bonjour,
        Vous devez reprendre contact avec votre assureur pour déterminer les conditions de remboursement des sommes restant dues.
        Meilleures salutations.
        L’équipe de lafinancepourtous.com

    2. bonsoir, j ai été radiée sans motivation, juste après un seul sinistre pour lequel je sollicitais une intervention amiable. impossible d obtenir la motivation, la radiation est elle légale ? merci

      1. Bonjour,
        L’assureur est en droit de résilier le contrat d’assurance (habitation ou automobile) après sinistre, si ce motif de résiliation est prévu dans le contrat d’assurance. L’assureur est obligé d’indiquer le motif de résiliation invoqué (article L113-12-1 du Code des assurances : « La résiliation unilatérale du contrat d’assurance couvrant une personne physique en dehors de son activité professionnelle par l’assureur (…) doit être motivée. »).
        Meilleures salutations.
        L’équipe de lafinancepourtous.com

      1. Bonjour,
        En principe, l’assureur vous informe de sa décision de résiliation du contrat d’assurance par lettre recommandée, en indiquant le motif de résiliation. La résiliation est effective 10 à 30 jours après cette notification, selon le motif de résiliation.
        Meilleures salutations.
        L’équipe de lafinancepourtous.com

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