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L’épreuve de l’argent
En vidéo
L’épreuve de l’argent En vidéo Aux yeux du grand public, la banque est une inconnue familière parfois inquiétante. Dans L’Épreuve de l’argent (2012), Jeanne Lazarus s’intéresse aux fondements des relations entre la banque, ses salariés…

Transférer ou clôturer ses crédits ou son épargne
Transférer ou clôturer ses crédits ou son épargne Tout n’est pas transférable ! Pour certains produits, il faudra soit conserver un compte dans son ancien établissement financier, soit les fermer et en ouvrir d’autres. Au risque de perdre…

Le service de mobilité bancaire
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Le service de mobilité bancaire En image Les banques proposent à leurs nouveaux clients un service d’aide à la mobilité bancaire pour faciliter les démarches lors d’un changement de banque. Ce dispositif a été renforcé par la…

Fermer un compte bancaire
Fermer un compte bancaire La clôture du compte peut être faite à l’initiative de son titulaire ou de l’établissement bancaire. Elle a également lieu au moment du décès du client. Dans ce cas, les…

Ouvrir un compte bancaire
Ouvrir un compte bancaire Pour ouvrir un compte bancaire individuel ou un compte-joint, les démarches sont similaires.

Les tarifs bancaires 2012 en légère baisse
Les tarifs bancaires 2012 en légère baisse Les tarifs bancaires 2012 se stabilisent, voire diminuent sensiblement. C’est la conclusion de l’étude CLCV et Mieux Vivre Votre Argent réalisée auprès de 133 établissements. Cependant, cette enquête met encore…

Troisième baromètre de la relation banque-client
Troisième baromètre de la relation banque-client La société de conseil Cosmosbay-Vectis, le groupe Publi News et la société Toluma (fournisseur de panels en ligne et de logiciels pour des études en ligne) ont réalisé en janvier…

Les 16/29 ans et leur banque
Les 16/29 ans et leur banque Une étude menée par le cabinet Exton Consulting met en lumière la forte mobilité des jeunes dans le secteur bancaire. Pour tenter d’en profiter, les banques changent de stratégie marketing…

2 ans de MIF
2 ans de MIF La directive européenne sur les services d’instruments financiers Outre le renforcement de l’obligation d’information et de conseil des particuliers qui souhaitent investir leur épargne dans des titres financiers, la directive…

Votre relevé de frais bancaires
Votre relevé de frais bancaires Pour la deuxième année consécutive, chaque client va recevoir de sa banque courant janvier un relevé annuel des frais payés. Depuis janvier 2009 Comme le prévoit la loi du 3…

Comptes joints : vers une meilleure information des co-titulaires
Comptes joints : vers une meilleure information des co-titulaires Le CCSF recommande une meilleure information des banques sur les comptes joints Représentant plus d’un tiers du nombre de comptes de dépôts ouverts dans les banques, les comptes joints donnent…

Directive MIF : la notion de conseil précisée
Directive MIF : la notion de conseil précisée La directive européenne MIF (Marché des Instruments Financiers) a introduit des modifications importantes dans les relations entre les intermédiaires financiers et leurs clients dans le domaine des placements financiers. Elle…

La radio parle d’argent
La radio parle d’argent Deux documentaires radiophoniques traitant de questions d’argent dans notre vie quotidienne ont été récemment diffusés sur France Culture. Ils constituent un ensemble de témoignages vivants et souvent instructifs des difficultés…

Le relevé annuel de frais bancaires
Le relevé annuel de frais bancaires Votre banque a l’obligation de vous adresser, chaque année courant janvier, un relevé de vos frais bancaires. Ce document récapitule l’ensemble des frais liés à la gestion de votre compte…

Le relevé de compte
Le relevé de compte Le relevé de compte retrace toutes les opérations effectuées sur votre compte bancaire. Il est conseillé de le consulter attentivement pour suivre sa situation budgétaire et pouvoir réagir rapidement en…

Le RIB
Le RIB Le relevé d’identité bancaire (RIB) est un document qui contient l’identité du titulaire d’un compte bancaire et ses coordonnées bancaires (codes IBAN et BIC). Un document indispensable pour réaliser des…

La banque à quoi ça sert ?
La banque à quoi ça sert ? La banque remplit une multitude de fonctions, depuis la gestion des moyens de paiement, jusqu’à l’octroi de crédits immobiliers.

Découvert bancaire
Découvert bancaire Le découvert bancaire se produit si vous dépensez plus d’argent que vous n’en avez sur votre compte courant, qui de ce fait devient débiteur.

Comptes séparés, compte joint et procuration
Comptes séparés, compte joint et procuration Comptes séparés ? Compte joint ? Ou un compte joint et des comptes séparés ? Donner procuration à un tiers sur votre compte bancaire ? Toutes les combinaisons sont envisageables.

Changer de banque
Changer de banque Vous trouvez votre banque trop chère, vous avez eu plusieurs différends avec votre conseiller, vous êtes incité à faire domicilier vos salaires dans la banque qui vient de vous accorder…

Frais bancaires : ce que coûte un compte
Frais bancaires : ce que coûte un compte Savez-vous combien vous coûte votre banque ? Quel est le montant de vos frais bancaires ? Chaque banque fixe librement ses tarifs, mais la loi plafonne certains frais, notamment les frais d’incidents…

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