Questions / réponses

Comment s’appelait la monnaie de la France avant l’euro ? Comment s’appelait la monnaie de la France avant l’euro ? Par Nina

Comment obliger une banque à m’ouvrir un compte bancaire ? Je n’ai pas de compte bancaire. Mais je suis titulaire d’un compte de paiement (du type compte Nickel chez un…

Ma banque peut-elle puiser dans mon épargne pour combler mon découvert bancaire ? Ma banque vient de couvrir d’office le découvert de mon compte bancaire avec les sommes prélevées sur mon livret d’épargne…

Retirer gratuitement des espèces dans son agence bancaire Les banques se sont engagées par une convention à garantir la gratuité des retraits d’argent liquide en agence. Je cherche…

Refus de crédit immobilier dans sa banque Je dispose d’un compte bancaire et de plusieurs livrets d’épargne dans une banque. J’ai fait une demande de crédit immobilier.…

Ma banque peut-elle facturer des frais de tenue de compte ? Je viens d’apprendre que ma banque va me facturer des frais de tenue de compte. Peut-elle le faire ? Merci.…

Paiement sans contact Ma nouvelle carte bancaire porte le logo « paiement sans contact », pour régler les achats de petits montants en approchant la…

Convention de compte Ma banque vient de modifier ma convention de compte. Peut-elle le faire sans m’en avertir ? Par June

Indemnité en cas de remboursement anticipé du crédit immobilier J’ai souscrit un crédit immobilier que je souhaite rembourser par anticipation. Mon conseiller bancaire m’a réclamé une indemnité alors que…

Échéances de crédit Est-il plus intéressant de payer ses échéances de crédit trimestriellement ou mensuellement ? Par Jocelyne

Quelle est la procédure pour prêter de l’argent ? Je souhaite prêter de l’argent à ma sœur. Comment puis-je faire ? Faut-il déclarer ce prêt familial aux impôts ? Par Nathalie

Produits d’épargne logement CEL et PEL Mon conseiller bancaire me propose de placer mon argent sur des produits d’épargne logement (CEL et PEL). Comment cela fonctionne-t-il ?…

Société de conseils financiers Je suis sollicité par une personne qui me propose des conseils financiers. Est-ce qu’elle a le droit de le faire ?…

Délai d’enregistrement d’une opération bancaire Peut-il se passer une semaine entre ma demande de virement et le moment où le compte de mon correspondant dans…

Coût du compte bancaire Je voudrais savoir combien me coûte mon compte bancaire ?  Par Oscar

Fraude à la carte bancaire J’ai été victime d’une fraude à la carte bancaire : que puis-je faire ? Par Victoria

J’ai acheté un bien immobilier à crédit. Mon cautionnaire vient de décéder. Que dois-je faire ? J’ai acheté un bien immobilier à crédit. La personne qui s’est portée caution auprès de ma banque, mon cautionnaire, vient…

Puis-je ouvrir le coffre-fort de mon père décédé ? Mon père vient de décéder. Puis-je demander à sa banque de m’ouvrir son coffre-fort afin d’y récupérer ses montres de…

Suis-je solidaire des dettes de mon mari ? Je suis mariée sous le régime de la communauté universelle. Mon mari a contracté un prêt à la consommation. Il…

J’ai remis à la banque de France un faux billet. Comment ne pas perdre sa valeur ? Ma banque m’a remis des billets de 200 euros au guichet avec lesquels j’ai réglé la facture de mon garagiste.…

Transmettre un compte-titre Puis-je transmettre un compte-titres à la personne de mon choix ? Merci. par Antoinette